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售前主要職責(zé)：接待引導(dǎo)顧客下單，促進(jìn)轉(zhuǎn)化，催付，保證回復(fù)率,
未發(fā)出產(chǎn)品修改地址,改郵費(fèi),安撫顧客, 產(chǎn)品的解答等
售后主要負(fù)責(zé)：物流問題，未收到貨問題?質(zhì)量問題處理
安撫顧客情緒等 顧客收到貨物所產(chǎn)生的的任何問題
專業(yè)的考核制度，確保店鋪評(píng)分。
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